統智科技股份有限公司
關於我們
關於統智
企業價值準則
資安政策及管理
個人資料與隱私權保護政策
解決方案
顧問規劃
POS解決方案
電子發票服務解決方案
流通解決方案
行動App解決方案
智能客服解決方案
會員解決方案
系統客製化開發服務解決方案
話務建置租賃服務解決方案
金融保險解決方案
物流解決方案
硬體解決方案
設計服務
雲端與資安服務
產品資訊
人才招募
人才招募
幸福職場
聯絡我們
Language
English
簡體中文
日本語
次選單
系統設備導入展開Control Tower服務
系統設備導入展開Control Tower服務
概述
提供各公司行號,在進行不論是系統或各項硬體設備導入展開的過程中,以控制中心的角色針對以下三點來協助提供服務:
前期的人員、行程、設備到店的時程規劃。
中期的進度追蹤與控管,異常事件排除與資源調配。
後期的訊息資料彙整提供。
常見痛點
導入準備期間須聯繫的人員與相關設備廠商眾多,整合協調事項繁瑣。
各事項時間點控制不易,如有特殊狀況無統一窗口,聯繫上找不到正確對象,增加時間耗費。
進度狀態沒有有效管理,無法在過程中進行資源調配,無法使資源效益極大化。
過程中訊息資訊沒有進行彙整,導致後續查核或有再次設備須全面導入時,沒有相關的參考依據可以改善流程。
應用情境
全新通路展店區域拓展。
新軟硬體設備導入鋪設安裝。
現有軟硬體設備更新汰舊。
使用效益
透過控制中心全面統籌相關資源,提高作業效率。
確實控管流程進行,適時彈性調整配置,提高資源效益。
資訊有效彙整,提供後續人員管理與分析相關設備狀態。
未來可延伸統智科技專業的B2B或B2C客服中心服務。
業 務 連 絡 窗 口
營業代表 簡群衡
02-2627-5877 ext. 6216
sales@ptc-nec.com.tw
回產品總覽