歡迎光臨「統智科技股份有限公司President Technology Corporation」（以下簡稱「統智科技」），為了讓您安心使用統智科技所提供或建置的各項產品或服務，在此向您說明統智科技的個人資料與隱私權保護政策，以保障您的權益，敬請詳閱下列內容：
一、本政策適用範圍
- 本政策的制定目的，在於說明並告知統智科技在您使用統智科技提供或建置的產品或服務時，如何蒐集、處理與運用您所提供的個人資料。適用範圍包含統智科技受客戶委託提供的客服中心服務，或是受客戶委託所建置或開發的應用程式(App)，統智科技官網及相關線上服務，或其他需要蒐集、處理與運用您的個人資料等情境。
- 統智科技於蒐集您的個人資料前，須依個人資料保護法第8條及第9條之規定，告知您下列事項：
(1)蒐集個人資料的非公務機關名稱(統智科技股份有限公司)。
(2)蒐集的目的。
(3)蒐集的個人資料類別。
(4)個人資料使用的期間、地區、對象及方式。
(5)您依個人資料保護法第3條規定得行使之權利及方式。
(6)如您不提供個人資料時，對於權益所造成的影響。
二、個人資料的蒐集、處理及使用
- 蒐集來源及方式：
(1) 統智科技取得個人資料之來源包括：向您本人直接蒐集（網站表單、電話、電子郵件、實體文件、面談等）、間接蒐集（客戶委託、公開資訊、業務合作夥伴提供等）、及透過網站使用紀錄、Cookie等技術自動蒐集。
(2)統智科技對於蒐集、處理或利用您的個人資料，應尊重您的權益，並依誠實及信用方法為之，不得逾越特定目的必要範圍，且應與蒐集的目的具有正當合理之關聯。
- 統智科技可能蒐集的個人資料類別：
(1) 辨識個人者（C001）：姓名、職稱、地址、聯絡電話、電子郵件地址、提供網路身分認證或申辦查詢服務之紀錄，或其他任何可辨識您的個人資料。
(2) 個人描述（C011）：年齡、性別、出生年月日、國籍等。
(3) 學校紀錄（C051）：學歷等教育背景資訊（適用於招募應徵者）。
(4) 資格或技術(C052)：學歷資格、專業技術、證照等（適用於招募應徵者）。
(5) 工作經驗(C064)：以前的僱主、工作經驗、專業技能等（適用於招募應徵者）。
(6) 受僱情形(C061)：僱主、工作職稱、工作描述、受僱日期、工作地點、產業特性等（適用於現職員工或商務合作對象）。
(7) 財務細節(C081)：銀行帳戶資訊、發票資訊、付款資訊等（如涉及實際交易時）。
(8) 使用資料：網站瀏覽紀錄、服務使用紀錄、系統操作紀錄、IP位址、瀏覽器類型等技術資料。
(9) 意見回饋資料：透過聯絡表單、客服系統提供的諮詢內容、建議或意見等。
- 蒐集目的：
(1) 如您為商務合作夥伴：商務合約簽訂與履行、客戶關係管理與服務、軟體開發專案執行、技術顧問服務提供、其他營業登記範圍內之業務。
(2) 如您為求職應徵者：人員招募與甄選、教育訓練規劃、人力資源管理、應徵資料統計分析。
(3) 如您為客戶企業員工或代表（如叫修服務店長、區域督導等）：客服中心外包服務、叫修服務處理與管理、門市營運支援服務、技術故障排除、服務品質管控。
(4) 如您為官網訪問者或潛在客戶，客戶服務與諮詢、商業資訊提供、網站服務營運、業務推廣與行銷、意見回饋處理。
(5) 如您為一般消費者，客戶服務與支援、消費者權益保護、客訴處理與改善、技術支援服務、客戶滿意度調查。
- 法律依據：
在適用的個人資料保護法和相關法規要求的情況下，統智科技將依據以下法律依據之一蒐集、處痛及利用您的個人資料：
(1) 法律明文規定：依法律明文規定得蒐集、處理或利用。
(2) 契約必要履行：為履行法定職務或契約義務必要範圍內。
(3) 當事人同意：經您書面同意。
(4) 正當利益：為維護統智科技或第三人之正當利益且不違反您的重大利益。
(5) 公共利益：為增進公共利益所必要。
(6) 生命財產保護：為免除您或他人生命、身體、自由或財產上之危險。
- 個人資料使用的期間：
(1) 特定目的存續的期間。
(2) 依照相關法令所定、因執行業務所需的保存期間，或依個別契約就資料保存所規定的保存年限，且應以期間較長者為準。
(3) 資料保存與刪除
A. 統智科技會依據業務需要和法律規定，在必要期間內保存您的個人資料。保存期間屆滿後，將採取以下方式處理：
a) 電子資料：永久刪除並清除備份
b) 紙本資料：碎紙銷毀或委託專業銷毀公司處理
c) 匿名化處理：移除可識別性後供統計分析使用
B. 如因法律義務、爭議解決或保護合法權益需要，統智科技可能延長保存期間。
- 個人資料使用的對象、地區及方式：
(1) 對象：統智科技（含受委託之第三人）、母公司或關係企業、業務相關機構、往來的客戶或供應商、國內外政府機關。
(2) 地區：您的個人資料，其使用及傳輸的區域主要為台灣地區，以及未受法令禁止的國際傳輸地點（例如：客戶雲端主機所在地：日本）。當統智科技需要將您的個人資料傳輸至台灣境外時，將依個人資料保護法第21條規定，採取適當保護措施，包括：與接收方簽署資料保護協議、確保接收地具備適當保護水準、採用加密傳輸等技術保護措施。
(3) 方式：以符合個人資料保護法之前提，透過自動化機器或其他非自動化等方式，進行個人資料的處理及使用。
- 為提供精確的服務，統智科技會盤點所保管的個人資料，並依需求進行統計與分析，分析之結果除法令另有規定或契約另有約定外，僅供統智科技內部參考使用。
- 統智科技依照個人資料保護法第20條規定，僅得於下列情形為特定目的外之利用：
(1) 法律明文規定。
(2) 為增進公共利益所必要。
(3) 為免除當事人之生命、身體、自由或財產上的危險。
(4) 為防止他人權益的重大危害。
(5) 公務機關或學術研究機構基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理後或經蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。有利於當事人權益。
(6) 經當事人書面同意。
(7) 有利於當事人權益。
三、安全措施
- 統智科技設有防火牆、防毒系統等相關的當前科技水準之資訊安全設備及必要的安全防護措施，以保護您所提供的個人資料，且對相關人員設有權限控管，只有具備權限的人才能接觸個人資料，相關人員皆對統智科技負有保密義務，如有違反保密義務者，統智科技將採取必要的法律行動。
- 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，統智科技亦會嚴格要求受委託業者遵守保密義務，並且採取必要檢查措施以確保確實遵循。
- 本公司對於所擁有的個人資料均負有保密義務，惟如政府機關依法令規定，進行行政檢查、執行調查或偵查犯罪所需，或因執行公權力所需者，或其他法令所許可之情形者，則不在此限。
四、您的個人資料權益
- 依照個人資料保護法第3條規定，對於您所提供的個人資料，您可以向統智科技行使以下權利：
(1) 請求查詢或閱覽。
(2) 請求製給複製本。
(3) 請求補充或更正。
(4) 請求停止蒐集、處理及利用。
(5) 請求刪除。
- 行使方式：請透過privacy@ptc-nec.com.tw。為保護您的個人資料安全，統智科技可能需要驗證您的身分後才能處理相關請求。
- 如您行使上述權利將可能導致您無法正常使用統智科技提供的產品或服務、影響契約履行、違反法律義務或損害正當權益時，統智科技得拒絕您的請求或酌收必要成本費用。這些權利可能受到法律限制，統智科技將依照適用法律規定處理您的請求。統智科技將於收到您的請求後30日內回覆處理結果；必要時，得再延長30日。
五、Cookie及追蹤技術
統智科技網站可能包含第三方網站連結，這些外部網站不適用本政策。統智科技不對第三方網站的隱私保護措施負責，建議您詳閱其隱私政策，並謹慎提供個人資料。
六、第三方網站連結
統智科技網站可能包含第三方網站連結，這些外部網站不適用本政策。統智科技不對第三方網站的隱私保護措施負責，建議您詳閱其隱私政策，並謹慎提供個人資料。
七、未成年個資保護
統智科技服務主要面向成年人（年滿18歲），不主動蒐集未滿18歲者之個人資料。如您未滿18歲，請在法定代理人陪同下使用統智科技服務。統智科技建議未成年人在提供個人資料前，應先取得法定代理人之同意。
八、個人資料保護聯繫管道
九、本政策之修正
本政策將因應統智科技的營運變化及法令規定的要求，隨時進行檢討、修正，並於修正完畢後公告於統智科技官網。統智科技建議您定期查看本政策，以了解最新的資料保護措施或變更。如統智科技對個人資料的使用方式有重大變更，將依適用法律規定，透過合理方式通知您，並採取法律要求的其他必要措施。
最後更新日期：2025年6月30日