系统设备导入展开Control Tower服务

概述

提供各公司行号，不论是进行系统或各项硬设备导入展开的过程，均发挥控制中心的作用针对以下三点来协助提供服务：

前期的人员、行程、设备到点的时程规划。
中期的进度追踪与管控，异常事件排除与资源调配。
后期的信息资料汇整提供。

常见痛点

导入准备期间须联系的人员与相关设备厂商众多，整合协调事项繁琐。
各事项时间点不易控制，如遇特殊状况无统一窗口，无法联系正确对象，增加时耗。
进度未得到有效管理，无法在过程中进行资源调配，无法使资源效益最大化。
过程中信息未进行汇整，导致后续查核或有再次设备须全面导入时，没有相关的参考依据可供流程改善。

应用情境

全新通路展店区域拓展。
企业内外部软硬件设备导入铺设安装。
企业内外部现有软硬件设备更新汰旧。

使用效益

通过控制中心全面统筹相关资源，提高作业效率。
确实管控流程进行，适时弹性调整配置，提高资源效益。
信息有效汇整，提供后续人员管理与分析相关设备状态。
未来可延伸统智科技专业的B2B或B2C客服中心服务。

业务连系窗口

营业代表 Tommy

02-2627-5877 ext. 6216

sales@ptc-nec.com.tw

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