概述
依据企业客户的不同需求,提供云端PBX、IVR、CTI等全方位话务机能租赁服务,设立专属服务流程,快速导入、灵活运用,无需投入大笔设立费用与维护,即可展开服务。
常见痛点
- 公司刚成立,但客户服务所要的设备设立金额很高,压力很大。
- 维护很不容易,除了要安排人员外,还要具备好多专业的知识。
- 营运扩大了,但是话务系统扩充总是要花许多时间规划与采购,很多时候资源都在无形中浪费了。
应用情境
通过网络数据专线,达到云端资源共享,享有完善的客服中心话务机能
使用效益
- 可依客服中心发展规划,话务席次随租随用。
- 无需于初期投入大笔设立费用。
- 无需考虑后端维护人力与机制。
- 可有效控制与管理费用。
- 让企业客户拥有更弹性、更专业、高效能的服务团队,企业客户回归专注于核心业务,创造更大效益。
业 务 连 系 窗 口
营业代表 Allen
02-2627-5877 ext. 6334
营业代表 Eric