B2B 专业客服中心服务 (工程)

概述
依据企业客户不同需求，提供总务生财设备、装潢、招牌、水电..等维运叫修，通过维运平台管理，实时掌握门店维修情况，降低营运工作负担，回归到经营的本质。

常见痛点

营运销售都被影响了，但设备故障老是要等好久才有人来处理。
每次设备故障发生都要自己判断，找不同的厂商来处理，不仅常常弄错又浪费了好多时间。
厂商维护能力不一致，管理上总得不断的沟通，花了时间却成效有限。
每次分析都好费劲儿，主管询问时只好赶快弄，信息不实时又不同步。

應用情境

使用效益

在线指导落实时效管理追踪，主动协助门市排除障碍问题。
统一的报修流程，无须再自行判断维运厂商，报修流程简化使门市同事更专注经营，并享有一致的服务质量。
通过数据有效分析，呈现厂商维运绩效，处理时效大大提升。
运用维运平台管理，报修信息集中且实时掌握。

业务连系窗口

营业代表 Eric

02-2627-5877 ext. 6336

营业代表 Tommy

02-2627-5877 ext. 6216

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